人在景区坐，外卖天上来！
中秋国庆假期 ，如果你看到头顶上有无人机正在送外卖 ，可不要惊讶——它们已经越来越多地出现在我们的视野中 。近来 ，无人机送餐 、送货火出了“圈” ：在深圳 、上海等地的商圈 ，外卖飞出了“新高度”；黄山风景区也开辟了无人机运输航线 ，有效解决山地物资运输难题 。
无人机送外卖 ，怎么看 ？很香 。一来，高效 。无人机在天上飞来飞去，避开了地面的拥堵 ，配送效率自然提高 。根据美团外卖的数据 ，2022年无人机平均配送时长约为12分钟 ，较传统模式提高近150% 。二来 ，精准 。相较于“人肉”送餐的舟车劳顿、一路颠簸 、地址不清等困扰 ，无人机凭借GPS定位 、高清摄像头等技术加持 ，配送更精准 、更平稳 。三来 ，可及。必须承认 ，现实中有很多场景 ，乃人力所不能及。仅以公园绿地 、热门景区来说，电动车不给进 ，人工送很难找 ，餐食“搭载”无人机则可穿越重重阻碍 ，抵达顾客之手。
“人这种生物 ，只要享受过一次‘便利’ ，就会有更进一步的期待 。”这是《零售的哲学》里的金句 。外卖带来的便利，如何“更进一步” ？更快捷 、更方便 、触达到更多场景 ，应该是大势所趋 。无人机送餐 、送货 ，确实“飞跃”了一些现实中的堵点，回应了顾客需求 ，这也是无人机送餐火出“圈”背后的缘由。
当然，便利“更进一步”不仅需要技术赋能 ，还需要释放场景 。无人机配送之所以能在深圳 、上海等地商圈 、景区落地 ，与当地“给机会”有着直接关系 。如有企业家所言 ，企业的新产品最渴望落地 ，如果没有应用场景，自己都不知道管不管用、可不可行 。以开放场景来推动科技创新，持续在场景供给 、需求对接上下功夫 ，城市与科技双向赋能 ，新产品新服务才能层出不穷 ，“更进一步”的期待才有望被满足 。无人机送餐如此 ，其他亦然。 （修平）
