人在景区坐,外卖天上来!
中秋国庆假期,如果你看到头顶上有无人机正在送外卖 ,可不要惊讶——它们已经越来越多地出现在我们的视野中 。近来 ,无人机送餐 、送货火出了“圈” :在深圳 、上海等地的商圈 ,外卖飞出了“新高度”;黄山风景区也开辟了无人机运输航线,有效解决山地物资运输难题。
无人机送外卖,怎么看 ?很香 。一来,高效 。无人机在天上飞来飞去,避开了地面的拥堵 ,配送效率自然提高。根据美团外卖的数据 ,2022年无人机平均配送时长约为12分钟,较传统模式提高近150% 。二来 ,精准。相较于“人肉”送餐的舟车劳顿、一路颠簸、地址不清等困扰,无人机凭借GPS定位 、高清摄像头等技术加持,配送更精准 、更平稳。三来 ,可及。必须承认 ,现实中有很多场景,乃人力所不能及。仅以公园绿地、热门景区来说,电动车不给进 ,人工送很难找,餐食“搭载”无人机则可穿越重重阻碍,抵达顾客之手。
“人这种生物,只要享受过一次‘便利’ ,就会有更进一步的期待 。”这是《零售的哲学》里的金句。外卖带来的便利,如何“更进一步” ?更快捷、更方便、触达到更多场景,应该是大势所趋 。无人机送餐 、送货 ,确实“飞跃”了一些现实中的堵点,回应了顾客需求,这也是无人机送餐火出“圈”背后的缘由。
当然,便利“更进一步”不仅需要技术赋能 ,还需要释放场景 。无人机配送之所以能在深圳 、上海等地商圈 、景区落地 ,与当地“给机会”有着直接关系 。如有企业家所言,企业的新产品最渴望落地 ,如果没有应用场景,自己都不知道管不管用、可不可行 。以开放场景来推动科技创新,持续在场景供给 、需求对接上下功夫 ,城市与科技双向赋能,新产品新服务才能层出不穷 ,“更进一步”的期待才有望被满足 。无人机送餐如此 ,其他亦然。 (修平)